Soms kan het voorkomen dat na het inloggen het scherm wit blijft, al dan niet met een draaiend wiel.
De oorzaak is gekend: Er is een CSC update geweest en deze komt niet meer overeen met de protocollen/procedures die in het cache geheugen van jouw toestel opgeslagen zitten.
Wat kan je er zelf aan doen?
IOS toestel
Slechts 1 mogelijkheid. App verwijderen en terug installeren.
Android toestel
Zorg dat de app volledig gesloten is en niet meer op de achtergrond draait.
- Hou het CSC-appicoon op het startscherm lang ingedrukt.
- Klik op het ⓘ-icoontje (app-info)
- Navigeer naar Opslag
- Onderaan de pagina ziet u twee opties; kies "Gegevens wissen"
- Open daarna de app opnieuw en log opnieuw in.
- Lukt het nog niet, verwijder de app en installeer opnieuw
Nog steeds geen werkende CSC app? Contacteer ons, wij helpen je graag verder
BE +32 3 600 70 66
NL +31 6 41 94 92 97
mail: info@riskminimizer.eu